CreditKasa

Алина :

Надо же, снеслись-таки с ответом, через полгода. Давно уже проинформировала всех, кого надо, в этой конторе: Номер криминального провадження ЕДИНОГО РЕЕСТРУ ДОСУДОВИХ РОЗСЛІДУВАНЬ: 12020220400000090. И заявление в Нацполицию подала, и уголовное дело открыли, и выписку из ЕРДР отправила в КредитКассу, но кредит мошеннический так и не закрыли. Вот так вот, сделали всё, что могли, получается. Хотя оператор на горячей линии меня уверял, что как только они получат выписку из ЕРДР, то всё спишут, что у них такие случаи уже были и много. Так и разогнались списать, как же. Что ж это за контора такая, что у них таких случаев, как мой, МНОГО? То есть фактов мошенничества, вот тут есть над чем задуматься. А всё, что они по телефону рассказывают, операторы эти, студенты восемнадцатилетние – это всё сказки на ночь, чтобы усыпить бдительность и чтоб им телефон обрывать перестали. А если продолжаешь регулярно звонить и просить, чтобы прояснили некоторые моменты, как например, почему КредитКасса не ответила ни на один официальный запрос из Нацполиции, которые следователь, который вел моё дело, отправлял несколько раз еще в декабре, то переключают на более “опытных” сотрудников, которые начинают обвинять меня саму во лжи, мошенничестве, повышать голос, хамить и угрожать судом и той таки Нацполицией. Вместо того, чтобы во всём разобраться и помочь мне, как пострадавшей, я должна была всё это выслушивать и тратить на этих хамов своё время и нервы. Ну уж нет, с меня хватит! ЕДИНСТВЕННОЕ, чего я добилась в своей ситуации положительного, это того, что меня саму оставили в покое сама КредитКасса: перестали звонить (на номер, который самолично один из операторов внес в базу после моего к ним звонка, без моего согласия) и присылать бумажные письма с напоминанием о кредите и списали проценты, оставив голое тело кредита – 800 гривен. Всё. Сам кредит, написали, якобы закроют по результатам расследования, тогда как в самой выписке ЕРДР, которую я им отправляла, черным по белому указано, что дело закрыто. Похоже, что не досмотрели. В группе на фейсбуке, занимающейся фактами мошенничества в МФО, видела сообщения еще нескольких человек, у которых похожая ситуация и именно с КредиКассой: обещали, что по ЕРДР закроют и ничего не закрыли, Нацполиции на запросы не отвечают, только звонят и требуют вернуть кредит. Юристы говорят, что не имеют право, обязаны закрыть, если возбуждено уголовное производство, но что им те юристы, у них своя правда – брали-не брали – заплатите. Если нужны официальные результаты расследования, пусть сами и подают официальный запрос в Нацполицию или хотя бы ответят на один из декабрьских запросов и предоставят полиции результаты СВОЕГО внутреннего расследования, в конце-концов, это у них деньги украли, а не у меня. По результатам их расследования меня уведомили, что установлено: голос на записи звонка для подтверждения кредита, не совпадает с моим (у них же есть еще возможность отследить геолокацию самой сим-карты в момент принятия мошенником телефонного звонка и это, конечно, не город Первомайский, Харьковской области, где проживаю я) и данные банковской карты, на которую перечислена сумма кредита, мне не принадлежит (а кому именно она принадлежит – они это тоже знают). Плюс выписки по моим банковским картам, где нет перечислений от КредитКассы, плюс выписка из ЕРДР, но всех этих неопровержимых фактов и доказательств для закрытия кредита оказалось недостаточно. Что ж, я знаю, что доказала по закону, что этих денег не брала, а значит и отдавать ничего не собираюсь.
Такой вот мой опыт “общения” с КредитКассой. Откровенно не рекомендую, если свяжетесь и что-то пойдет не так, потом проблем не оберётесь.

Алина :

Да я уже вижу, что ничего вы не можете, ни информацию проверить, ни полиции ответить, беспомощные такие прям. Хотели бы помочь – помогли бы еще весной, когда я каждый день звонила и просила этой помощи, а не раздавали бы бесплатные консультации на просторах интернета с интервалом в несколько месяцев, – это все, на что вы способны и в чем компетентны, в эпистолярном жанре, да и то по шаблонам. У вас все есть: и заявления мои, и документы, только оно вам сто лет не надо, с этим всем возиться, так и мне тоже. Заявление есть, дело возбуждено, вот пусть полиция с этим и разбирается, ищет, наказывает кого хочет, хотя мы все прекрасно понимаем, что ей это до лампочки, и даже еще больше, чем КредитКассе и мне вместе взятым. Если будут ко мне какие-то претензии или вопросы – вперед, в суд! Вдруг у вас есть лишние 7 тысяч на все судебные сборы + адвокат (как вы мне эту самую сумму красочно расписали в одном из “писем счастья”), чтобы в сухом остатке получить 800 гривен, та пожалуйста, но суд вы не выиграете и вы это точно знаете, поэтому и замолкли, еще с марта. А я такие деньги тратить не собираюсь, оно того не стоит, хотя если бы подала в суд, я консультировалась с юристом, то с моим пакетом документов 100% выиграла бы, еще и моральную компенсацию приплюсовала б, за испорченные нервы. Но я достаточно ценю свое время, чтобы не опускаться до тяжб по судам с такой шарагой, как КредитКасса. Так что за сим и откланиваюсь. Подожду еще два с половиной года, даже меньше уже, и сами все спишете, по истечении срока исковой давности или при какой-нибудь отчетной проверке из Нацкомфинпослуг, смотря что нагрянет раньше. А на рейтинг в УБКИ мне плевать, чем хуже он у меня теперь, тем мне спокойнее, значит по украденным документам никто на меня больше ничего не повесит.

CreditKasa :

Добрый день.

Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с нашим сервисом. Напишите, пожалуйста, на info@creditkasa.ua , наши специалисты обязательно помогут в решении вашего вопроса.

С уважением Кредит Касса.